Chromebook 初トラブル！ モニター真っ暗に →解決 [PC関連]
サブマシンのクロームブック、
ネット見てたら突然モニター真っ黒に。
一度は復活したけどまた同じ。
充電は足りてるし、
モニターバックライトが一部透けるデザインなので
電源は入っていることは確か。
モニターが潰れちゃったのかなぁってほぼ諦めていたのですが、
検索したら、すぐ解決しました！！！
よかったよー
サブ機が先に壊れてどうするよって思ってたのだ。
メーカーによって対処法は違うみたいですね。
私が買ったのはデザインで選んだのでamazonの並行輸入。
なので日本のサポートは受けられない。
こういう時やっぱり不便かなぁ。
同じヒューレットだからとhpのヘルプ（日本語）調べて解決。
英語のページを検索するまでもなく解決してよかった。
以下一応ヘルプページ消えてしまった場合のために
残しておきます。
────────────────────────────────
HP Chromebook -
Chromebookオペレーティングシステムがロードされない
(Chrome OS)
Chrome OSを搭載しているHP Chromebookに適用。
お使いのHP Chromebookの電源が入っていても、
オペレーティングシステムが起動しないときの対処方法を説明します。
コンピューターが応答しない場合、フリーズする場合、
またはディスプレイが暗い場合は、
本書の手順に従って問題を解決します。
補足: お使いのコンピューターにエラーメッセージ
「Chrome OS is missing or damaged」
(Chrome OSが存在しないか破損しています)
が表示された場合は、ステップ3に進みます。
ステップ1: 外部デバイスを外す
お使いのChromebookが起動しない場合、
USBデバイスを外し、カードリーダースロットからメモリカードを外します。
外付けハードディスクドライブなど、不要なすべてのデバイスを取り外します。
ディスクおよびデバイスをすべて外した後、
Chromebookの電源をオンにします。
私の使ってる機種は蓋の開閉で
電源ON、OFFになるタイプで
電源ボタンはあるけど、モニターが真っ暗なので
ONになったかわかりにくいからバックライトで確認。
コンピューターが起動する場合は、一度にデバイス1台を再接続し、
別のデバイスを接続するたびにChromebookを再起動して、
どのデバイスが問題の原因であるかを確認します。 これで作業は完了です。
ユニットが依然として起動しない場合、
または同じ問題が発生する場合は、次のステップに進み、
ハードリセットを実行します。
ステップ2: ハードリセット (本体のリセット) を実行する
ハードリセットまたは強制リセットでは、
コンピューターのメモリ内の情報がすべて消去されます。
お使いのコンピューターをリセットすると、
システムは強制的にBIOSとハードウェア間のソフトウェア接続を消去し、
再確立します。
ハードリセットでは、
ローカルファイルや設定は削除されません。
電源ボタンと更新ボタン(上部にある渦巻きのようなボタン）
を5秒間押します。
コンピューターがオフになり、再びオンになります。
必要に応じて、もう一度電源ボタンを押してラップトップの電源を入れます。
問題が解決しない場合は次の手順に進みます。
今回はここで解決。
無事 起動画面が出てきてログインできた！！
ステップ３には進まず
ステップ3: System Recovery の実行
System Recoveryでは、
ローカルファイルや設定が完全に消去され、
コンピューターは元の工場出荷時の状態に戻ります。
ハードリセットで問題が解決されない場合、
またはお使いのChromebookにエラーメッセージ
「Chrome OS is missing or damaged」
(Chrome OSが存在しないか破損しています) が表示される場合、
System Recoveryを実行することが必要な場合があります。
Chromebook Help Center (ヘルプセンター) にアクセスし、
「Recover your Chromebook」(Chromebookを復元) を
検索してください。
Chrome OS が欠損または破損している
システムリカバリでも問題が解決されない場合は、
HPサポートに連絡してください。
────────────────────────────────
私の使っている機種は
HP ヒューレット・パッカード
Chromebook 11 クロームブック
(Samsung Exynos 5250 1.7GHz/2GB/SSD16GB
/11.6inch/Chrome OS/White-Blue)
並行輸入品
2015年 12月 にamazonにて購入。
OSの自動更新は期限切れちゃってるけど手動更新でまだ使えます。
クロームブックストレスフリーで
便利なのに日本ではあまり普及しないなぁ〜
サブ機にはほんとおすすめ！
HP Chromebook 11 を買いました！可愛くて。
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2015-12-18
HP Chromebook 11 感動の快適さ
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2015-12-19
HP Chromebook 11 で不便だったこと、できないこと
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2015-12-22
久々にクロームブックのこと。
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2017-04-18
読んでいただきありがとうございました★
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ネット見てたら突然モニター真っ黒に。
一度は復活したけどまた同じ。
充電は足りてるし、
モニターバックライトが一部透けるデザインなので
電源は入っていることは確か。
モニターが潰れちゃったのかなぁってほぼ諦めていたのですが、
検索したら、すぐ解決しました！！！
よかったよー
サブ機が先に壊れてどうするよって思ってたのだ。
メーカーによって対処法は違うみたいですね。
私が買ったのはデザインで選んだのでamazonの並行輸入。
なので日本のサポートは受けられない。
こういう時やっぱり不便かなぁ。
同じヒューレットだからとhpのヘルプ（日本語）調べて解決。
英語のページを検索するまでもなく解決してよかった。
以下一応ヘルプページ消えてしまった場合のために
残しておきます。
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HP Chromebook -
Chromebookオペレーティングシステムがロードされない
(Chrome OS)
Chrome OSを搭載しているHP Chromebookに適用。
お使いのHP Chromebookの電源が入っていても、
オペレーティングシステムが起動しないときの対処方法を説明します。
コンピューターが応答しない場合、フリーズする場合、
またはディスプレイが暗い場合は、
本書の手順に従って問題を解決します。
補足: お使いのコンピューターにエラーメッセージ
「Chrome OS is missing or damaged」
(Chrome OSが存在しないか破損しています)
が表示された場合は、ステップ3に進みます。
ステップ1: 外部デバイスを外す
お使いのChromebookが起動しない場合、
USBデバイスを外し、カードリーダースロットからメモリカードを外します。
外付けハードディスクドライブなど、不要なすべてのデバイスを取り外します。
ディスクおよびデバイスをすべて外した後、
Chromebookの電源をオンにします。
私の使ってる機種は蓋の開閉で
電源ON、OFFになるタイプで
電源ボタンはあるけど、モニターが真っ暗なので
ONになったかわかりにくいからバックライトで確認。
コンピューターが起動する場合は、一度にデバイス1台を再接続し、
別のデバイスを接続するたびにChromebookを再起動して、
どのデバイスが問題の原因であるかを確認します。 これで作業は完了です。
ユニットが依然として起動しない場合、
または同じ問題が発生する場合は、次のステップに進み、
ハードリセットを実行します。
ステップ2: ハードリセット (本体のリセット) を実行する
ハードリセットまたは強制リセットでは、
コンピューターのメモリ内の情報がすべて消去されます。
お使いのコンピューターをリセットすると、
システムは強制的にBIOSとハードウェア間のソフトウェア接続を消去し、
再確立します。
ハードリセットでは、
ローカルファイルや設定は削除されません。
電源ボタンと更新ボタン(上部にある渦巻きのようなボタン）
を5秒間押します。
コンピューターがオフになり、再びオンになります。
必要に応じて、もう一度電源ボタンを押してラップトップの電源を入れます。
問題が解決しない場合は次の手順に進みます。
今回はここで解決。
無事 起動画面が出てきてログインできた！！
ステップ３には進まず
ステップ3: System Recovery の実行
System Recoveryでは、
ローカルファイルや設定が完全に消去され、
コンピューターは元の工場出荷時の状態に戻ります。
ハードリセットで問題が解決されない場合、
またはお使いのChromebookにエラーメッセージ
「Chrome OS is missing or damaged」
(Chrome OSが存在しないか破損しています) が表示される場合、
System Recoveryを実行することが必要な場合があります。
Chromebook Help Center (ヘルプセンター) にアクセスし、
「Recover your Chromebook」(Chromebookを復元) を
検索してください。
Chrome OS が欠損または破損している
システムリカバリでも問題が解決されない場合は、
HPサポートに連絡してください。
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私の使っている機種は
HP ヒューレット・パッカード
Chromebook 11 クロームブック
(Samsung Exynos 5250 1.7GHz/2GB/SSD16GB
/11.6inch/Chrome OS/White-Blue)
並行輸入品
2015年 12月 にamazonにて購入。
OSの自動更新は期限切れちゃってるけど手動更新でまだ使えます。
クロームブックストレスフリーで
便利なのに日本ではあまり普及しないなぁ〜
サブ機にはほんとおすすめ！
HP Chromebook 11 を買いました！可愛くて。
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2015-12-18
HP Chromebook 11 感動の快適さ
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2015-12-19
HP Chromebook 11 で不便だったこと、できないこと
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2015-12-22
久々にクロームブックのこと。
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2017-04-18
読んでいただきありがとうございました★
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2019-07-23 17:34
