ペイパルクーポン エラー サポートで返金

paypal サポート、とっても迅速で丁寧良かった

という報告です。
深夜問い合わせしたら翌日午前中に連絡。


その日も何度かやり取りしたのですが毎回
すぐ返事が来ました。

検索してもサポートいまいちってのが出て来て不安だったのです。


今回問い合わせしたのは以下の内容。


ペイパルで500円以上で使える300円割引きクーポン
というのがあったのですが、
iherbはクーポンお控えくださと書いてあったのだけど
クーポン 画面が出て来ていたので試しに決済してみたんです。


paypalからのメールの請求金額とwebの取引の請求額が一致しなくて
iherbの注文をキャンセルしました。


その後ウォレットにクーポンは戻っているけど、
決済画面でクーポンが表示されなくなりました。


iherbだけじゃなく色々なサイトで試したけど
決済画面で出てこない。

キャッシュやcookie削除しても変わらない。


で、ペイパルに問い合わせ。


クーポンはアカウントに保存されていますので、
ご利用いただくには問題ない状態でございます。
もしクーポンの適用条件を満たしているのに、どうしても適用できない場合、
決済完了した後にクーポン分の返金処理することも可能でございます。
決済完了後に弊社までご連絡くださいませ。

とのお返事。



決済時には表示されない場合があるというので
クーポン 対象の日本円で500円以上で決済したところ、
メールでも取引詳細でもクーポン使われてなかったので
返金のお手続きをお願い。





300円のクーポンが適用されてないようでございます。
経験上では、おそらくご利用のブラウザとの相性上の問題、
もしくは、
一時的な通信エラーによりクーポンが使われなかったかと考えられます。

適用されなかった300円を
クレジットカードへ振込み（＝返金）させていただきたいと存じます。
返金はカード会社様の処理時間により、
早ければ1週間、
長い場合は一ヶ月から二ヶ月のお時間をいただいております。

300円のクーポンをウォレットから削除お願いいたします。
削除されましたら、本メールに返信して、
早速担当部署に依頼して、300円をカード会社に返金いたします。



クーポン 削除し、連絡して処理してもらいその報告の
メールもきちんと届いてました。


担当の人が何度か変わるけどどの人も
英語のお名前なんだけどバイリンガルなんだろうか。



クレジットに返金は気長に待ちます。


Paypal 200円 無事 クレジッドに返金されます
https://lemon-grey.blog.so-net.ne.jp/2018-02-13



読んでいただきありがとうございました★

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