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amazonマスク詐欺に遭うの巻 [雑感]

amazonでまさかのマスク詐欺にあってしまった。
お恥ずかしい限り・・・


ツイッターでマスク入荷したってのを見かけて

【まとめ買い】(日本製・PM2.5対応)ワンランク上のつけごこち
ネピア鼻セレブマスク ふつうサイズ 5枚入×8個パック


1200円とかなりお安い。


マーケットプレイスで新規出品者ばかりが
15人くらいだっけ?
転売禁止で業者が処分で出品したのかなぁと
思って1点だけ購入したんですが・・・


どうも詐欺じゃないかという情報が
出てきまして。


数年前に
大規模なamazonマーケットプレイス詐欺があったそうな。
そんなの初めて知った。
その時はかなりの高額商品を格安だったらしい。
ただ、市場価格に近くても安心はできないみたいだ。


後から出品者の情報を見ると
中国人、中国の電話、住所になってる・・・
あちゃー!!


出品者のIDは違うけど運営責任者はみんな同じ。


別の商品なんですが、

【Amazon.co.jp 限定】
鼻セレブマスク+ビタミンC 小さめサイズ 12枚入(3枚×4)



という商品のQ&Aに詐欺じゃないかという書き込みが
たくさんあって。


【まとめ買い】〜の商品と同じ状況で新規出品ばかりで
【まとめ買い】〜と運営責任者全部同じだった。


【まとめ買い】〜とAmazon.co.jp 限定〜の鼻セレブマスクは
両方とも、ドラッグストア部門で
数日ランキング1、2位を維持していたので
かなりの人が騙されて買ってしまっていると思います。


わたしが購入した前の日にもう詐欺じゃないかと
警告してamazonに報告してくださっている方がいました。
amazonがすぐ動いてくれれば被害者がこんなに出なかったと思う。


Amazonマーケットプレイスは自己責任で
ということのようですが、
Amazonにも責任は大きいと思う。


せめて新規出品くらい規制かけてよ。
それも中国からの出品。


まずAmazonマーケットプレイスっていう存在を知らずに
購入してしまうケースも多いんじゃないだろうか。


Amazonマーケットプレイス保証ですぐ返金されたけど
お金の問題じゃなーい。


出品者にわたる情報は
クレジットカードは末尾4桁だけですが、
住所、名前、電話番号が渡っていることになります。


個人情報はあらゆるところから漏れているとは思うけど、
この出品者が入手した情報で別の詐欺などに
使われる危険性もあるんですよね。


amazonマーケットプレイスは使わないのが賢明。


もしくは使う場合、ちゃんと評価を見ること、
新規からは買わない。


プライムマークついてて判断しづらいときもあるけど、

プライムマークついてたらとりあえずは
amazonの倉庫から発送されるのでまだ安心かな。


下記に今回購入から保証までの経緯簡単に
箇条書きしました。


3/17 午後8時40分ごろ注文

3/17ちょうど1時間後 午後9時40分発送メール

配送業者 日本通运


追跡番号はない。3/19〜3/21(土)までに到着予定


発送が早すぎる時点でちょっと不安に・・・
早く処分したいのかな、
日本に倉庫あるのかなとまだ信じてた。


日にちは忘れたけど3/20頃かな
【まとめ買い】の方の画像が変わっている。
一時期Q&Aまで消えてた。(復活した)


【Amazon.co.jp 限定】の方は現時点でも画像は変わっていない。



3/21(土)本日中に配達だったが
途中から土曜日までに配達に変わってる。


3/21 午後11時ごろ
出品者に問い合わせ


一旦出品者に問い合わせないと
Amazonマーケットプレイス保証受けれないというか
ボタンが出てこないような記載を見かけたので。


商品は届かないし、追跡もできない
出品画像も変わっているし不安になってる。
どうなっているのかと。


Amazonマーケットプレイス保証も
お届け予定日まで待って、
さらに出品者に問い合わせて
3日くらいたたないと申請できないようです。


3/24 午後7時ごろ


返事がないので返金リクエスト


厳密には問い合わせてから
72時間過ぎてないけど返金リクエスト
できるようになってた。


3/24

返金リクエストが送信されました

まもなく確認用のEメールが届きます。
返金依頼の調査には、最大1週間かかる場合があります。
裁決の結果をEメールでお知らせします。



確認用すっ飛ばして、即、保証申請結果のメールが届いた。


苦情がたくさんでこの商品は審査せず即返金になったのかも。


注文・・・の保証申請結果

お客様のご注文・・・・について保証申請が認められ、
返金手続きを行いましたので、お知らせいたします。


返金の受け取り時期
クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただいた場合は、
明細に返金が表示されるまでに数日かかることがあります。
Amazonギフト券でお支払いいただいた場合は、
お客様のAmazonアカウントに返金いたします。


3/24 午前2時ごろ

ご注文の返金について

返金処理が完了しましたので、ご連絡いたします。


返金済んだのに注文履歴はそのまま
3月21日までにお届け予定のまま残ってるんですけど〜


注文に関する問題をクリックすると
すでに全額返金が行われています
返金処理には、通常3~5営業日かかります。
気が変わって商品に満足した場合は、
以下の返金の取り消しを依頼してください。
Amazonが商品代金を再請求します。と表示。



今回はamazonカスタマーには他の多くの方が
問い合わせしてくださっているようなのと
チャットと電話しかなかったから今のところ
相談、苦情などはしていない。
したほうがいいんだろうか?


ほんとは消費者センターに相談したほうがいいだろうけど
めんどくさいし・・・
ってあきらめる日本人が多いからダメなんだろうなぁ。



しばらくは着払いの荷物などに注意して
まず着払いの商品は注文してないので家族にも
受け取らないように言ってます。


私が確認した鼻セレブマスク以外にも
amazonでマスクなどで詐欺が多発してるようです。
皆様もご注意を。



読んでいただきありがとうございました★



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