ちょっと怖い！メルカリってやりとりも見張られてるのね。

メルカリで買った商品がキャンセルされた。


個別メッセージ
下記の商品が事務局によりキャンセルとなりました。


理由は書かれてない。


キャンセルされる前に出品者さんからメッセージがあったけど
キャンセルされてしまうと商品ページが消え、
出品者が残したコメントが読めない。


購入しなくても、質問した商品に返事をもらっていても
商品を削除されたらコメントが読めないのです。
この仕様をなんとかしてほしい。


出品者さんに他にも出品されていたので、メッセージで
何を書かれていたか聞いてみた。
（聞いたときはちゃんと個別メッセージ読んでなくて
事務局じゃなくて、出品者さんがキャンセルしたのかなと思った）


コスメで、セット商品のひとつが期限がすぎていたようで、
それをメッセージ欄に出品者が記載したら、
自動的に削除されたようだ。


機械で自動判別なのか。
これ聞かないと理由がわかりませんよね。


っていうか、購入後トラブルがあって問い合わせたわけでもないのに
メッセージのやり取りまで機械で自動判別して
監視、チェックされているんですね。


必要に応じてやり取りを確認しているとは
書いてあるけど。



ちょっとびっくりです！！！


そして出品者ID検索できないので
他に出品されていても、その出品者さんにたどり着けない可能性が。
今回たまたま出品者さんの自己紹介ページ開いたままでした。


別に一部期限切れ（２ヶ月切れてた）でも構わないから譲ってほしいけど
期限書かず再出品は難しいですか？と
他の商品ページでコメントで記載したら、、、、



個別メッセージで
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【重要】メルカリ事務局です


いつもご利用いただきありがとうございます。
メルカリ事務局です。


お客さまのご利用状況をお調べいたしましたところ、
メルカリの禁止行為（禁止出品物）
または規約違反に該当する内容を確認いたしました。


メルカリでは禁止出品物を
「求める行為（投稿）」および「応じる行為（投稿）」は
ご遠慮いただきますようお願いいたします。


併せて、「禁止されている行為や出品物と知りながら取引すること」は
禁止行為となっております。


今後も改善が見られない場合には、
利用停止等の措置を行う場合もありますのでご注意ください。

ご出品の際は以下の禁止されている行為／出品物をご参照いただければ幸いです。

ここにURL記載あった。


みなさまに安心・安全にご利用いただくために、
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

メルカリ事務局　スタッフ一同より
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


という怖〜いメッセージが。
怖い！！！


何これ、こんなの初めて。


全部じゃないから一つだけ期限切れでもいいって買う方が了承しても
アウトなのね。


そのページは残ってはいましたが、やりとり消えていた。
出品者が削除ってなっていないので自動で消された模様。


今回わかったのは自動キャンセル、自動で警告されるということ。
機械でワードで引っかかったものは自動処理されてるのかー


画像見たらコスメも食品も期限切れのも出品よく見かけますよ。

放置されてる方をどうにかしてよって思います。
専用出品も本当は禁止なんですよね。


出品時に商品説明ではなく、
発送方法選択画面のように
期限もしくは入手後１年以内とか記載する項目をつければいい話ですよね。


セット商品でまちまちな場合、期限が最短のものをそこに書く。
商品説明でも個別に説明とかね。


食品は最近到着日の1週間以内に期限切れるものは
出品禁止に変わったとか。
それでも期限切れてるもの出品されてるのよく見るよ。


購入者が了承したらいいと思うんですけどね。
後々問題発生したらってことで禁止なんでしょうけど。


「開封済み食品」も禁止らしい。
中のものがパックで個別包装されているもので、
小分けで他のものとセットにされているのもよく見るけど
これはOKなのかとかいろいろ気になりだした。


それだったら、期限が書かれているとわかっている商品なら、
商品ページに期限書いてなくても
質問せず買って、届いてから期限切れていたら出品者に申し出て
返金してもらえばいいてことだね。


こちらで処分してって言われなかったら、
返品の手間がかかる可能性もありますが。


少し前に、一部基礎化粧品のサンプル？もおまけとして
入ったセット商品なんだけど、
いつ頃入手したものか購入後に聞いたんです。


その出品者さんは他の商品はちゃんと期限書いてあって、
どれも入手すぐのものばかりだったので大丈夫かなと思って購入したのだけど
期限が書いていなくて２年くらい前です〜と返答が。。。
出品者は気になるならキャンセルしてもいいよって言ってくれていた。


いいのか！？そんなもの出してと思ったものの、
まぁおまけは処分したらいいかと取引終了したけれど、、、、


期限が書いてないものはいいんですかね〜
今回の２ヶ月過ぎてるものよりよっぽど古いと思うのですが。
特にサンプルなんて期限１年くらいでしょ。


とメルカリの融通の利かない機械判別にあれこれ言っても仕方がないけど、
ちょっとしたことで利用停止とかなったら
たまったもんじゃないので、
購入する側も禁止事項を頭に入れておかないとな〜って思った出来事でした。


違反が全て取り締まりあるなら納得できるけど
暗黙の了解みたいなところもあるからな〜
他の出品物で見かけた投稿だからってNGなこともあります。


ラクマでまともなよく利用する素晴らしい出品者さんが
嫌がらせで申告されて退会処分されて気の毒だったなぁ。
今はフリルに移られた。


今回の警告でメルカリについて調べたら
理不尽に利用制限くらっている人が多いことを知った。
メルカリの印象よかったのに。


フリル、ラクマ、メルカリの中では一番フリルが使い勝手がいい。
ほしいものがあまり出品されないけど。


抜け道知って違反してる人は野放しにされているのにな〜
理不尽で不公平。
悲しいかな何事もそういう世の中なんだよね。



読んでいただきありがとうございました★

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