らくらくメルカリ便トラブル [ヤフオクメルカリ 郵便他]
らくらくメルカリ便トラブルが重なった。
トラブル多いのかな〜
★1件目は配送遅れ
1日程度の遅れだからこちらは問題はない。
下記のメッセージがメールが来た。
個別メッセージでも見ることができる。
【重要】メルカリ事務局です
らくらくメルカリ便をご利用いただいておりますが、
配送過程に問題があり、お届けが遅れたことがわかりました。
仕分けミスによる誤着の為配達が遅れ、〇〇以降のお届けになります
誠に恐れ入りますが、
お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
らくらくメルカリ便のご利用に際し、
ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫びいたします。
★2件目は匿名配送でネコポスのラベル貼り間違いで
違う商品が届いた。
開封してびっくり。
変な商品じゃないからいいけどこれはちょっと・・・という
商品だったらと思うと。
出品者の方が迅速丁寧に対応してくださったので
到着に時間はかかったけど、私の方はただ商品を待つだけでよかった。
わたしが受け取った商品は在庫があるので
使ってくださいと返送はしなくていいと言われた。
おまけにお詫びのお品まで同封していただいた。
間違われたお相手は出品者に返送という
手間がかかったようだ。
出品者の人が大変だね。
両方の購入者への配慮や往復送料+返品送料の負担も。
多分、お店の人の貼り間違いなんじゃないかなと思う。
検索すると結構いっぱい出て来る。
匿名配送だから間違いやすいかも。
新たに発送してもらう際に
匿名配送は一度発送した商品では
使えないのでメッセージで住所を連絡しないといけない。
せっかくの匿名なのに嫌がられたり、評価下げられちゃう可能性もある。
メルカリでは出品していないのですが、
今後のためにも、メルカリ便は発送が重なったら1度に出さない。
梱包の包装を変えるなど間違わない工夫をした方がいいなと
思いました。
読んでいただきありがとうございました★
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トラブル多いのかな〜
★1件目は配送遅れ
1日程度の遅れだからこちらは問題はない。
下記のメッセージがメールが来た。
個別メッセージでも見ることができる。
【重要】メルカリ事務局です
らくらくメルカリ便をご利用いただいておりますが、
配送過程に問題があり、お届けが遅れたことがわかりました。
仕分けミスによる誤着の為配達が遅れ、〇〇以降のお届けになります
誠に恐れ入りますが、
お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
らくらくメルカリ便のご利用に際し、
ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫びいたします。
★2件目は匿名配送でネコポスのラベル貼り間違いで
違う商品が届いた。
開封してびっくり。
変な商品じゃないからいいけどこれはちょっと・・・という
商品だったらと思うと。
出品者の方が迅速丁寧に対応してくださったので
到着に時間はかかったけど、私の方はただ商品を待つだけでよかった。
わたしが受け取った商品は在庫があるので
使ってくださいと返送はしなくていいと言われた。
おまけにお詫びのお品まで同封していただいた。
間違われたお相手は出品者に返送という
手間がかかったようだ。
出品者の人が大変だね。
両方の購入者への配慮や往復送料+返品送料の負担も。
多分、お店の人の貼り間違いなんじゃないかなと思う。
検索すると結構いっぱい出て来る。
匿名配送だから間違いやすいかも。
新たに発送してもらう際に
匿名配送は一度発送した商品では
使えないのでメッセージで住所を連絡しないといけない。
せっかくの匿名なのに嫌がられたり、評価下げられちゃう可能性もある。
メルカリでは出品していないのですが、
今後のためにも、メルカリ便は発送が重なったら1度に出さない。
梱包の包装を変えるなど間違わない工夫をした方がいいなと
思いました。
読んでいただきありがとうございました★
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2017-03-31 18:10
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